Váš košík je aktuálně prázdný!
Často kladené otázky
1) Jakou velikost ponožek si mám vybrat?
- Velikost 35-38 odpovídá zhruba velikosti 3-5,5 v UK číslování, což je v USA 5-7,5. Tato velikost je ideální pro menší nohy.
- Velikost 39-42 odpovídá UK velikosti 6-8 a USA velikosti 8-10. Tuto velikost doporučujeme většině mužů i žen, kteří běžně nosí obuv kolem čísla 41.
- Velikost 43-46 odpovídá UK velikosti 9-11 a USA velikosti 10,5-12,5, což je ideální volba pro ty, kteří mají větší chodidla.
Pokud si nejste jisti, jakou velikost zvolit, doporučujeme řídit se svou běžnou velikostí obuvi a použít toto porovnání pro lepší orientaci. Naše ponožky mají také určitou pružnost, takže pokud se nacházíte na rozhraní dvou velikostí, pravděpodobně vám budou obě varianty vyhovovat.
2) Z jakých materiálů jsou vaše ponožky vyrobeny?
Naše ponožky jsou vyrobeny z kvalitních materiálů. Standardní složení je 90 % bavlna, 5 % elastan a 5 % polyamid. U více vzorovaných ponožek, jako je například model Mexiko, se podíl bavlny pohybuje okolo 85 %, přičemž zbylých 10 % tvoří polyamid a 5 % elastan. Kvůli štítkům a ekonomice výroby uvádíme minimální obsah bavlny, což je 85 %.
3) Nabízíte ponožky pro citlivou pokožku nebo alergiky?
Momentálně nemáme speciální řadu ponožek pro citlivou pokožku nebo alergiky. Naše ponožky jsou vyrobeny z běžných materiálů, které jsou uvedeny výše. Pokud máte specifické požadavky na materiály kvůli alergiím, doporučujeme se poradit s odborníkem.
4) Jaké jsou možnosti dopravy a kolik stojí poštovné?
Dopravu zajišťujeme prostřednictvím Zásilkovny a je zdarma pro všechny objednávky.
5) Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Zboží zasíláme prostřednictvím Zásilkovny a doručení obvykle trvá 2-3 pracovní dny, v závislosti na možnostech dopravce. Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte informace o sledování zásilky.
6) Jakým způsobem mohu zaplatit za svou objednávku?
Platbu za vaši objednávku můžete provést bankovním převodem nebo platební kartou prostřednictvím platební brány ComGate. Tento systém zaručuje bezpečnost a rychlost plateb.
7) Jak mohu vrátit nebo vyměnit ponožky, pokud mi nesedí?
Pokud vám ponožky nesedí nebo nejste spokojeni, můžete je vrátit či vyměnit. Pro více informací navštivte naši stránku Reklamace a vrácení zboží.
8) Nabízíte dárkové balení?
Ano, nabízíme několik typů dárkových balení. Můžete si vybrat krabičky, do kterých se vejde 1 ks, 3 ks nebo až 7 ks ponožek. Tyto dárkové balíčky jsou skvělou volbou, pokud chcete naše ponožky darovat jako originální a stylový dárek.
9) Jak pečovat o ponožky, aby dlouho vydržely?
Aby vám naše ponožky vydržely co nejdéle, doporučujeme je prát na 30 °C a vyhnout se sušení v sušičce. Ponožky s vyšším podílem elastanu a polyamidu je dobré prát naruby, aby se zachovala jejich barevnost a pružnost. Také se doporučuje nepoužívat agresivní čisticí prostředky, které by mohly poškodit materiál.
10) Nabízíte nějaké speciální slevy nebo akce pro pravidelné zákazníky?
Ano, nabízíme slevy a speciální akce, které naleznete na naší samostatné stránce Slevy. Navštivte ji, abyste získali aktuální informace o dostupných slevách a výhodných nabídkách.