Na Galant Socks si velmi vážíme našich zákazníků a snažíme se vám poskytnout co nejlepší podporu a pomoc. Naše zákaznická podpora je připravena vám pomoci s jakýmkoli dotazem či problémem, který se může objevit při vašem nákupu. Ať už se jedná o výběr správné velikosti, informace o materiálech nebo řešení reklamací, jsme tu pro vás!
Nejčastější dotazy (FAQ)
Předtím, než nás kontaktujete, doporučujeme navštívit naši FAQ stránku, kde najdete odpovědi na nejčastější dotazy ohledně objednávek, doručení, plateb a mnohem více. Tímto způsobem můžete rychle získat odpovědi na své otázky.
Jak nás kontaktovat?
Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, rádi vám pomůžeme přímo. Můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:
- E-mail: info@galantsocks.cz – Odpovídáme do 24 hodin ve všední dny.
Reklamace a vrácení zboží
Pokud potřebujete reklamovat nebo vrátit zboží, navštivte naši stránku Reklamace a vrácení zboží, kde najdete podrobné instrukce, jak postupovat. Snažíme se vyřešit všechny žádosti co nejrychleji a bez komplikací.
Doručení a platba
Podrobnosti o našich platebních metodách a možnostech doručení naleznete na stránkách FAQ. V případě jakýchkoli dotazů ohledně vaší objednávky nás neváhejte kontaktovat.
Sledujte svou objednávku
Po odeslání vaší objednávky obdržíte sledovací číslo, pomocí kterého můžete jednoduše sledovat pohyb své zásilky až k vám domů.
Jsme tu pro vás
Vaše spokojenost je pro nás prioritou, proto neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu s jakýmkoliv dotazem nebo problémem. Děkujeme, že jste si vybrali Galant Socks a těšíme se na vaši zpětnou vazbu!